Зростання продажів вдвічі в умовах високої конкуренції — PPC-просування інтернет-магазину косметики

Просування у бʼюті-сфері — це завжди виклик, адже доводиться конкурувати з лідерами ринку. Експерти Inweb прийняли виклик, знайшли точки росту та завдяки правильній сегментації збільшили кількість покупок удвічі.

Про клієнта

Задачі від клієнта

Клієнт звернувся до Inweb з конкретними запитами:

• збільшити кількість продажів з сайту через канали PPC;
• наростити трафік та збільшити впізнаваність;
• утримати частку рекламних витрат каналів на рівні 15%.

Особливості проєкту

Сфера Milano Beauty — складна: по-перше, на бʼюті-ринку висока конкуренція. По-друге, ми стикнулись з блокуванням товарів у Merchant Center. Разом з тим у бʼюті-сфері можна не обмежуватись геолокацією кампанії, щоб не втрачати аудиторію та трафік з різних областей України. 

Стратегія просування

Розпочали роботу з аудиту поточного стану сфери діяльності та рекламного облікового запису. Визначили, що бізнесу притаманна сезонність у період вересень-січень.

Окремо пропрацювали з цільовою аудиторією — зʼясували вікові та гендерні особливості відвідувачів сайту.

Ми розробили індивідуальне рішення структури рекламного акаунту для цього проєкту. У роботі обрали використання двох інструментів — Performance Max і звичайних торгових кампаній з товарним фідом в Google Ads та цільовим ROAS (Return on Ad Spend) для кожної окремої кампанії.

Аби правильно сегментувати аудиторію ми запустили одну рекламну кампанію по всій Україні, крім окупованих районів. Використовували україномовний і російськомовний фіди, оскільки багато запитів українці роблять все ще російською мовою. 

На цьому етапі ми натрапили на проблему з окремою категорією товарів — адвент-календарі. Цей продукт має сезонний попит протягом новорічних свят, але через ціну та кількість кліків на цей товар витрати в кампаніях виросли, а весь бюджет витрачався лише на рекламу адвент-календарів.

Для того аби оптимізувати бюджет, ми разом з клієнтом вирішили запустити окрему торгову рекламну кампанію на цю категорію товару. 

Це спрацювало і ми отримали такі результати у кампаніях:

Щотижня ми оцінювали ROAS кожної кампанії, змінювали цільовий ROAS та прибирали товари, які витрачали бюджет та не приносили цінності. Дорогі товари або товари, які не приносили продажів, ми додали в окрему рекламну кампанію, контролюючи в ній цільовий CPC для того, аби досягати потрібної частки рекламних витрат.

Результати просування

Ми досягли головного завдання клієнта — збільшили кількість покупок вдвічі та зменшили частку рекламних витрат (ЧРВ) на 21%, перевиконавши KPI та утримуючи її на рівні 10%:

За період роботи з жовтня по грудень 2023 року експерти Inweb збільшили кількість показів на 38%, а переходів — на 41%: