Впровадження CRM - це процес налаштування CRM системи, після якого всі співробітники або конкретний відділ працюють у системі щодня, робота структурована, заявки від клієнтів не губляться та обробляються. 

Бізнес процеси компанії перенесені в систему, всі дії регламентовані, про клієнтів не забувають, як наслідок всього перерахованого відбувається зростання продажів. Для успішного завершення цього заходу необхідно як мінімум 3 етапи: 

1) Аналіз та постановка завдань перед системою; 
2) Налаштування системи згідно бізнес процесів; 
3) Навчання персоналу; 

Без будь-якого перерахованого пункту проект впровадження CRM приречений на провал.


Також Інтегрують IP-телефонію, пошту, сайт, аналітику, сервіси по e-mail розсиланням, месенджери (Viber, Telegram, Whatsapp), SMS розсилки, соціальні мережі (Fb, Instagram), Profitbase, Нову Пошту, Приватбанк, monobank , PROM.UA та ще понад 500 інших сервісів для роботи.