Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Послуга: Комплексне просування.
Тематика: Служба таксі.
Регіон: Україна, пріоритет (усі міста, де є представництва)
Період просування кейсу: з листопада 2017.

Таксі SHARK — це українська мережа таксі з представництвами по всій країні.

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Мета та завдання від клієнта, з якими він прийшов в Inweb

Проєкт надійшов в роботу восени 2017 го року (30.11.17). Основне завдання клієнта полягало у збільшенні трафіку у 2 рази за рік. Такою була умова продовження роботи через 12 місяців. Тобто, якби ми не досягли мети проєкту, припинили б співпрацю.

Варто згадати що основний KPI проєкту це завантаження додатків для Android і iOS. Збільшення кількості замовлень таксі за номером, який вказаний на сайті не було важливим завданням. У зв’язку з цим номер замовлення таксі було вказано на сайті тільки у футері, а не на видному місці.

Завдання нестандартне і викликає певні складнощі для просування, оскільки основна маса користувачів хоче побачити на сайті номер телефону і викликати машину вже зараз, а не витрачати час на звантаження програми. У зв’язку з цим сайт не на 100% вирішував завдання користувачів, а це безпосередньо впливає на поведінкові метрики, які враховуються при ранжируванні. Можна з упевненістю сказати що відсоток повернень у видачу був досить високий, що уповільнювало зростання органічного трафіку.

Трафік на момент старту робіт:

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

За місяцями:

Місяць К – під сеансів
грудень 4900
січень 4870
лютий 12642
березень 8346
квітень 6531
травень 6839
червень 6142
липень 5900
серпень 5688
вересень 5152
жовтень 4913
листопад 6392

* в лютому приріст безкоштовного трафіку був “аномально” великим. Це пов’язано з тим, що клієнт запустив масову рекламну кампанію (TV, білборди, оголошення), що викликало тимчасове збільшення кількості переходів за брендовими запитами “Шарк”, “таксі Шарк”.

Які роботи було проведено для досягнення результату

1. Найголовніше, що ми зробили — змінили дизайн посадних сторінок-міст.

Було:

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Раніше на посадкових сторінках було стандартне зображення і полотно тексту без CTA і корисної інформації для клієнта. Було прийнято рішення в корені змінити підхід до надання інформації відвідувачам і зробити упор на візуальні елементи.

Як ми змінили посадкові сторінки:

Частина 1. Додали на всі посадкові сторінки блоки з основним УТП таксі SHARK.

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Завдяки блокам ми візуалізували основні плюси програми та спонукали до його завантаження.

Частина 2. Додали супровідну інформацію:

  • номер телефону,
  • форма оплати,
  • подача,
  • хв. замовлення,
  • ціна містом,
  • ціна за містом,
  • вартість очікування,
  • наші послуги,
  • автопарк.

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

За допомогою блоку ми надали потенційним клієнтам повну інформацію за цінами, автомобілів і додаткових послуг.

Частина 3: додали наступні блоки:

  • популярні напрямки (і їх вартість);
  • відгуки клієнтів;
  • конверсійні кнопки замовлення через додаток (основний KPI).

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Макет розроблявся на основі аналізу топових конкурентів і «потреб» ніші. Ми запитали у клієнта і провели опитування серед співробітників агентства (бо самі користуємося послугами таксі), яка інформація на сторінці допомогла б користувачеві в оформленні замовлення.

2. Щомісяця проводили роботи для нарощування посилальної маси.

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Для цього використовували крауд – маркетинг і Outreach. Все реалізовували власними силами, оскільки в агенції є свій відділ Link Building, в штаті понад 5 фахівців з крауд -маркетингу та окремий співробітник, який займається розміщенням рекламних матеріалів на зовнішніх майданчиках.

Також команда проєкту проводила роботи з відгуками клієнтів на різних сайтах відгуків та Google my Business.

3. Створили для всіх представництв компанії в регіонах профілі в Google my Business.
Це необхідно для того, щоб профіль компанії ранжувався в локальній видачі за картками, а також під час введення вітальних запитів з’являлася картка організації.

Для всіх профілів додали опис, фотографії, години роботи, номери телефонів та іншу інформацію для клієнтів.

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

4. Повністю переписали контент для сторінок-міст, зробили їх більш природними та корисними:

  • розбили тексти на смислові блоки;
  • додали для кожного блоку релевантний заголовок;
  • прибрали посилання у вигляді комерційних запитів “замовити таксі”, “замовлення таксі в [топонім]”
  • додали інформаційні блоки з відповідями на питання по типу “чи можна замовити таксі онлайн”, “популярні напрямки в місті”;
  • зробили скролінг текстів, щоб скоротити довжину сторінки та акцентувати увагу на конверсійних діях і корисної інформації за ціною, автопарку etc.

5. Виправили всі технічні помилки на сайті та допрацювали функціонал:

  • прибрали внутрішні биті посилання,
  • прибрали 301 внутрішні посилання, які витрачали краулінговий бюджет пошукових роботів;
  • додали розмітку організації на головну сторінку сайту;
  • відкрили до індексації ua й en версії сторінок, впровадили шаблони метатегів для даних мовних версій;
  • налаштували багатомовність на сайті за допомогою атрибута hreflang ;
  • наші розробники виконали максимально можливу кількість рекомендацій сервісу PageSpeed Insight для мобільної версії;
  • налаштували ЧПУ для сторінок-міст;
  • вивели карту міст з посиланнями на міста на головній сторінці сайту;
  • виправили дублі метатегів на сайті;
  • створили html карту сайту з усіма корисними посиланнями;
  • прибрали тег shortlink з 301 посиланнями з усіх сторінок сайту;
  • впровадили розмітку для відгуків клієнтів;
  • вивели сторінки підкатегорій у випадаючому меню для мобільної версії;
  • налаштували хлібні крихти таким чином, щоб підтягувався Н 1 з юнікодом акули (для потенційного збільшення CTR).

6. Додали сайт у каталоги таксі (десь безперешкодно додавали інформацію, десь довго зв’язувалися з адміністраторами, щоб додати інформацію про службу).

Приклади каталогів:

Результати виконаних робіт

За рік співпраці командою проекту було виконано значний обсяг робіт по оптимізації сайту. Особливо складним було реалізувати нові посадкові сторінки з абсолютно іншим наданням інформації для клієнтів.

Завдяки старанній роботі як агентства, так і клієнта нам вдалося дійти поставленої задачі.

5.1. Порівняння трафіку до початку робіт і після:

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Місяць Кількість сеансів
(до початку робіт)
Кількість сеансів
(після початку робіт)
Відсоток приросту
грудень 4900 9269 89%
січень 4870 7630 57%
лютий 12642 6973 – 55%
березень 8346 9032 8%
квітень 6531 7746 18%
травень 6839 8874 29%
червень 6142 9840 60%
липень 5900 11859 101%
серпень 5688 13092 130%
вересень 5152 12828 148%
жовтень 4913 12980 164%
листопад 6392 13798 115%
Разом : 78315 123 921 58%

Середньомісячний трафік виріс у 2 і більше разів, отже мета клієнта була виконана.

5.2. У велич кількість завантажень програм на сайті (клієнт був дуже зацікавлений в цьому).

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Приклад динаміки завантажень додатків:

Місяць , 2018 рік Appstore Google Play
липень 900 228
серпень 1595 399
вересень 1478 334
жовтень 2225 309
листопад 2391 445
грудень 2378 473

Працювати з проектом і клієнтом, їм керував, було дуже приємно і продуктивно, оскільки він прислухався до наших рекомендацій, повністю надавши нам свободу в реалізації завдань, які були необхідні для виконання мети клієнта.

Було виділено необхідний бюджет на посилальне просування після того, як ми показали клієнту результати посилального аналізу конкурентів.

Команда проекту

Зростання трафіку на 100% за рік: кейс SEO для SHARK-таксі

Висновки

На основі цього проекту ми зайвий раз переконалися, як важливо не тільки прописати метатеги, тексти та провести роботи із закупівлі посилань, але і зробити грамотний макет сторінок, з якими потрібно буде взаємодіяти відвідувачам.

Зміна макету була вирішальним фактором у досягненні наших результатів. Завжди потрібно дивитися, які напрацювання топів в ніші та намагатися зробити ще краще.

У сфері послуг потрібно вміти ставити собі питання на випередження, що буде цікаво відвідувачу, коли він зайде на сайт і яка інформація допоможе йому прийняти рішення щодо замовлення.

Однак, крім виконання завдань, нам дуже допомогла лояльність клієнта, який не гальмував роботу, а оперативно надавав всю інформацію, налагодив зв’язок між нами та керівниками представництв для реєстрації аккаунтів Google My Business.

Юля Заліховська

фахівець з підбору маркетингових рішень

Бажаєте таких самих результатів?

Залиште заявку і Юлія зв'яжеться з вами!

Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних і погоджуєтеся з політикою конфіденційності

Не пропустіть