В ноябре 2017 состоялась вторая конференция «Контент-маркетинг» — камерная, уютная, но мощная. Она собрала ключевых игроков сферы контент-маркетинга. Они делились своим опытом, успешными приемами, практическими наработками и готовыми рекомендациями к действию.

Мы не успели законспектировать все доклады, помешал нетворкинг. Но делимся всем тем, что записали!

Ловите конспект :)

«Сторителлинг в эпоху кризиса традиционных медиа» 
Влад Недогибченко. Founder & Head of Content в контентном бюро inka.

Первое, что необходимо осознать:

  1. Современные медиа должны быть нишевыми, иначе они для всех и ни для кого;
  2. Всё уже было, без вашего контента все проживут;
  3. Единственный выход — отличаться.

С чего же тогда начать? Выяснить, зачем мы создаем контент.

Не создавайте контент, если для вас это:

    • способ приобщиться к тусовке\тренду\течению;
    • способ подражания кому-то, кто крут;
    • Because fuck you that’s why.

Проверочные вопросы:

    • Чего вы ждете от текста\контента?
    • Как вы будете измерять успех?
    • Возможно ли решить вашу задачу не контентом?

Где же брать идеи, если уже все было?

  1. Красть у великих. Но с умом.
  2. Сформулировать идею, ценность бренда. И, как результат, стратегию.

Ключ к контенту — в особенностях и ценностях бизнеса:

  • В чем главные преимущества?
  • На кого рассчитан?
  • Что отличает от других?

И, главное: 

content

 

«Как найти экспертов и работать с ними. Создаём экспертный контент»
Ната Зайонц. Главный редактор блога академии интернет-маркетинга WebPromoExperts, копирайтер, контент-стратег.

Лучший контент получается при помощи тех, кто разбирается в конкретной теме — эксперты!

Где водятся эксперты:

  • социальные сети;
  • ваша личная страница;
  • тематические группы;
  • рекомендации;
  • СМИ;
  • блоги;
  • ивенты;
  • нестандартные методы. Например, Конкурс статей от Serpstat.

Обратите внимание! Искать нужно не только авторов, но и комментаторов.

expert

 

«Почему мы начали делать контент-матрицы»
Катерина Ерошина. Редактор madcats.ru. Пишет хайку. Занимается контент-маркетингом.

Если все время кричать «Волки!», вас очень быстро перестанут слушать. А если все тексты будут продуктовые, продающие, то зачем вообще читать?

Если вас одолевает возмущение “как так-то?!”, выдохните:

prodyct_kontent

И как же это вылечить?

Для профилактики используйте главный вопрос: «Кто это будет читать и зачем?»

Ответили? Тогда проверочный: «А что должен прочитавший сделать после?»

Правильные ответы на эти вопросы должны задать вектор вашему контенту.

Основные «болезни» бизнеса на сегодня:

  • Гигантомания —  чертовски важно чуть более, чем всем!;
  • Бизнесоцетризм — использование терминов и жаргонизмов понятных только бизнесу.

Они лечатся контент-матрицей на основе маркетинговой информации.

content_matriza

 

«Работа с блогерами. Взгляд изнутри»
Татьяна Губенко. Ведет блог и помогает компаниям красиво представлять свои продукты в Instagram.

Как найти блогера:

  • Livedune;
  • Списки рекомендованных;
  • Отметки на фото;
  • Странички по типу bloggers.ua.

Кто точно НЕ подходит?

  • Псевдо-блогеры с накрутками;
  • Красивые аккаунты;
  • Аккаунты попа-грудь;
  • Аккаунты с животными.

Как проверить блогера?

  • Количество лайков, среднее время для их максимального набора;
  • Комменты и их набор;
  • Набор подписчиков;
  • Частота публикаций;
  • Анализ целевой аудитории.

Что просить у блогера?

  • Статистика профиля;
  • Точную дату и время публикации;
  • Согласование текста и фото;
  • Статистику по окончанию рекламы.

 

kak_dogovarivatsya

К чему нужно быть готовым:

  • Игнор;
  • Сорванные сроки;
  • Отсутствие эффекта.

 

«Видео как инструмент взаимодействия с клиентом»
Алексей Кутепов. Основатель и СЕО «KINOHUB«.

Видео —это не только  «Камера. Мотор. Поехали…»

Видео — это 3 возможных уровня сложности:

  • Обзор товара, приглашение;
  • Бэкстейдж, видеоблог;
  • Имиджевый ролик, рекламный ролик.

Почему одни ролики смотрят, а другие нет? Ответ прост: они круче.

Что следует учитывать:

  • Сюжет (что, для КОГО и зачем снимать?);
  • Правильный звук;
  • Стабилизация картинки;
  • Свет и цвет;
  • Монтаж;
  • Постпродакшн.

«Раньше, для стабилизации картинки, наши предки привязывали камеру к голове курицы» — это бюджетный вариант, выглядит так:

a hen

Шутка. Лучше так:

camera

Все больше видео контент завоевывает признание аудитории. Создавайте его и будьте на коне!

«Аналитический инструмент для блога. Решение вопросов KPI в контент-маркетинге, кейс Netpeak»
Георгий Рябой. Главный редактор блога Netpeak.

Подробный анализ контента важен. Его много. Пишут все, кто не ленится. Зная, что пишите вы и что пишут на рынке, вы в силах создавать более качественный контент. А значит быть на вершине.

Метрики блога из прошлого:

  • Количество статей;
  • Количество комментариев;
  • Количество комментаторов;
  • Количество репостов;
  • Количество заявок с блога;
  • Количество уникальных пользователей;
  • Среднее количество просмотров постов, опубликованных в отчетный период.

Эти метрики ничего не говорят о продаже и качестве заявок. Подсчет всех этих показателей вручную занимает 5-6 часов ежемесячно.

Георгий показал, как работает аналитический инструмент блога Netpeak.

analitika_netpeak

 

Что измеряет инструмент?

metrika_present

 

Кто использует этот инструмент?

  • Редакторы — для анализа интересов аудитории, активации прибыльных авторов и тем;
  • PR-отдел — для анализа и активации самых прибыльных каналов распространения контента;
  • CMO — для аналитики работы департамента и быстрого принятия эффективных управленческих решений.

Что говорит инструмент о заявках?

  • Из какого канала и какого источника пришел клиент в блог;
  • Какую статью клиент читал прямо перед заполнением заявки;
  • Когда и какую услугу он заказал, по какой услуге сейчас сотрудничает, когда началось сотрудничество по проекту, количество отработанных часов, статус проекта;
  • Количество оплат и LTV — за все время сотрудничества с клиентом и за выбранный период.

Что в планах?

  • Больше 1600 статей и уйма данных об этих статьях. Почему бы нам не сделать?!;
  • Создание обучаемой модели: при введении заголовка будет понятна вероятность популярности статьи.

Цена вопроса?

  • 1-2 месяца работы аналитика;
  • язык R — бесплатный;
  • Google BigQuery — менее $1 в месяц;
  • Power BI — PRO версия $10 на пользователя в месяц.

«Какие метрики скажут вам, что ваш контент читают?»
Андрей Осипов. Главный лектор и директор в «Школа веб-аналитики Андрея Осипова». Блогер в «Веб-аналитика и результат».

Можно оценивать эффективность контента с трех позиций:

  • работа редакций;
  • качество контента;
  • визуализация в дашбордах.

На какие метрики обращать внимание:

  • Как читали (скроллинг + время);
  • Куда нажимали (фото, внешние ссылки);
  • Как смотрели видео;
  • Сколько материалов просмотрели за сеанс;
  • Поделились + лайкнули + прокомментировали.

А какие KPI для авторов?

  • Какая продуктивность редактора? Оцениваем кол-во материалов за месяц, просмотры,  виральность (шеры-лайки), среднее время;
  • Какие темы лучше поручать этому автору? Обычно редакция небольшая и один и тот же человек пишет о музыке, кино и театре.

visualization

Что получаем используя визуализацию данных:

  • Уменьшение информационной нагрузки;
  • Однозначность и ясность выводимых данных;
  • Выделение взаимосвязей содержащихся в информации.

 

Где визуализировать данные?

instruments

В качестве вывода, по одной светлой мысли из каждого доклада:

  • будьте нишевыми;
  • сотрудничайте с экспертами;
  • спрашивайте себя, для кого создаете контент;
  • учитесь работать с блогерами;
  • видео — настоящее и будущее контента;
  • выберите правильные KPI для контент-маркетинга;
  • визуализируйте сложную аналитику.

Если вы нашли ошибку, выделите участок текста и нажмите Ctrl + Enter или , чтобы сообщить нам.