A A A

Одна из важных составляющих по продвижению сайта — работа с профилем компании в Google My Business. При помощи этого сервиса можно получить множество плюшек как для привлечения трафика из поисковых систем, так и для удобства клиентов по поиску информации о вашей компании в интернете.

В статье описаны наиболее важные нюансы при работе с данным сервисом и информация о том, как получить от него максимальную отдачу.

Google My Business — сервис для размещения информации об организации в Google+, Google картах и поисковой выдаче.

Какие ждут преимущества после добавления сайта в Google My Business?

  1. В поисковой выдаче по витальным запросам будет показана карточка организации:
    Карточка организации Inweb
    Пользователям, которые ищут компанию в Google, будет намного проще найти нужную информацию, к примеру, время работы или адрес, так как она представлена сразу же в поисковой выдаче.
  2. После добавления информации о компании в сервис Google My Business пользователи смогут найти компанию в Google Maps.Местоположение компании в Google Maps
    Для некоторых тематик (пиццерии, рестораны, отели и проч.) это особенно важно, так как множество потенциальных клиентов ищут ближайшие заведения через Google Maps.
  3. Поисковая система Google по некоторым запросам в выдачу добавляет блок с результатами на Google картах:Блок результатов поиска Google MapsТакой блок добавляется только к тем запросам, по которым пользователям может быть, кроме всего прочего,  интересна информация о месторасположении компании. В большинстве случаев это запросы с топонимами и навигационные запросы. Примеры таких запросов:
    • бухгалтерские курсы киев
    • пиццерия Харьков
    • отели одессы
    • доставка еды

    Профиль компании может занять место в выдаче по картам и получать трафик, даже не находясь в топе по органике. Результаты зависят от месторасположения пользователя, ему будут показываться ближайшие места.Сайт может занимать место в картах и в органике одновременно, что существенно увеличивает шансы быть замеченным пользователями.

    Множественный показ в поисковой выдаче

    Данное преимущество Google My Business является одним из наиболее значимых и ощутимых, так как мы можем замерить прямой эффект от размещения в этом сервисе.

  4. Создается профиль компании в социальной сети Google+, где можно вести диалог со своими клиентами и размещать различный контент. То есть, по сути ещё одна страничка компании в социальной сети. Выглядит этот профиль вот так. Важно поддерживать ведение профиля — от этого зависит, будет ли он показываться в поисковой выдаче.

Как создать профиль компании в Google My Business?

На самом деле задача не из легких: всё не так просто, как описано в справке. Есть множество подводных камней, о которых полезно знать заранее.

Важный нюанс, который следует учесть — несколько видов +страниц.

  • +Страница бренда: не привязывается к адресу, следовательно не показывается в картах и выдаче поисковой системы Google. Предназначена для общения с поклонниками бренда и размещения различных новостей. Пользователи не могут оставить на ней отзывы.
  • +Страница компании или организации: страница компании с указанием адреса. Показывается в Google картах, а также в выдаче. Пользователи могут оставлять отзывы о работе организации.

В Google My Business иерархия следующая:

Иерархия страниц в Google My Business

Во главе иерархии — страница бренда без привязки к адресу, к которой привязано множество +страниц с адресами офисов.

Важный момент — не перепутать и создать именно +страницу организации, а не бренда.

  1. Первым делом нужно проверить, нет ли уже созданного профиля компании — поисковая система могла создать его за вас сама.Письмо с инструкциями по подтверждению профиляЕсли у компании уже есть профиль, то нужно выполнить инструкции, которые описаны на изображении выше. Алгоритм следующий:
    1. Запрашиваем права на страницу у текущего владельца.
    2. С вами связывается сотрудник Google My Business и сообщает, что запрос успешно отправлен.
    3. Ждем 5 календарных дней.
    4. Если доступ не предоставлен — отвечаем на письмо сотруднику сервиса, где сообщаем о том, что за 5 дней нет ответа от владельца +страницы.
    5. Сотрудник службы поддержки подробно отвечает в письме, что делать в такой ситуации.Инструкции
    6. Запрашиваем подтверждение при помощи звонка или отправки кода обычной почтой. Лучше запросить звонок, это будет быстрее на месяц.
  2. Если профиль компании не обнаружен в Google Картах в поиске по адресу/номеру телефона, а в  социальной сети Google+ тоже пусто по названию компании/домену — переходим к следующему пункту.
    1. Заходим на страницу добавления компании. Вводим название компании и выбираем:Добавление новой компании
      После этого появится форма, которую необходимо будет заполнить информацией о компании, а также выбрать категорию деятельности. Если затрудняетесь с выбором — посмотрите как это реализовано у прямых конкурентов либо лидеров отрасли.Пример правильно заполненной информации о компании
    2. После заполнения всех необходимых данных и отправки почтой письма — ждем 2 недели. Обычно письмо приходит не с первой отправки (чаще со второй — третьей), поэтому нужно запастись терпением и следовать инструкциям. Раньше можно было запросить звонок, робот звонил и диктовал код, но сейчас такая возможность ограничена.Если письмо никак не приходит — пишите в службу поддержки и описывайте проблему. Техническая поддержка у Google My Business очень быстрая и доброжелательная — они помогут.
    3. После получения письма с кодом подтверждения, которое выглядит следующим образом:Внешний вид письма, присылаемого Google My Business
      нужно ввести код в форму, которая есть на странице компании в сервисе:Форма ввода кода подтверждения

Теперь можно приступать к наполнению странички компании.

Как расшарить доступ к аккаунту Google My Business?

Получив подтверждение организации в Google My Business, вы автоматически получаете роль «Основной владелец». Помимо этого, существуют другие роли (Администратор и Менеджер), каждая из которых имеет свои полномочия:

Права доступа в Google My Business

Как владелец организации, вы можете предоставлять другим пользователям доступ в качестве владельца, администратора либо менеджера. Сделать это можно следующим образом:

  •  Войдите в Google My Business в раздел «Все адреса», затем выберите отображение «в виде карточек». Результат должен выглядеть приблизительно так:
    Выбор организации в Google My Business
  • Нажмите на кнопку «Управление» на карточке выбранной организации. Затем на открывшейся странице в боковом меню выберите пункт «Пользователи»:

    Предоставление доступа в Google My Business

  • В открывшемся модальном окне покажется список аккаунтов, которым предоставлен доступ с указанием их роли, а также меню добавления нового пользователя. Нажав на иконку «Добавить пользователя», введите e-mail адрес, на который хотите расшарить доступ к организации, а также выберите роль. После нажатия кнопки «Пригласить» на этот адрес придет письмо. Пользователь получит доступ к организации, как только нажмет на ссылку подтверждения.

Что делать дальше?

Подтвержденный профиль не гарантирует того, что сайт будет высоко ранжироваться в картах. Если профиль не заполнен, то он, в принципе, бесполезен. Именно поэтому нужно максимально заполнить все данные о компании, чтобы пользователям данная страничка несла полезную информацию.

Что обязательно следует сделать?

  • Добавить логотип и обложку для профиля.
  • Добавить изображения, чем больше — тем лучше: фасада здания, сотрудников за работой, счастливых клиентов.
  • Заполнить все поля в профиле компании: e-mail, номера телефонов, описание, время работы и так далее.
  • Работать над отзывами, а именно просить своих клиентов оставить отзыв в профиле компании. Это очень важно для ранжирования сайта в Google Maps.
  • Правильно указать основную и дополнительные категории деятельности компании.
  • Проверить, правильно ли указан маркер на карте. Часто с этим бывают проблемы, особенно если компания расположена в торговом центре.

Вывод:

 

Создание и поддержка профиля организации при помощи Google My Business позволяет, приложив относительно небольшие усилия, повысить ранжирование компании в локальной поисковой выдаче, и что немаловажно, повысить удобство в поиске информации об организации потенциальным клиентам.

Если вы нашли ошибку, выделите участок текста и нажмите Ctrl + Enter или , чтобы сообщить нам.

  • Виталий

    Спасибо за весьма развернутое описание как создать и зачем она вообще надо.

  • Полезно, +++

  • Интересная статья спасибо

  • Прекрасная статья с иллюстрациями!
    Всё по делу и четко описаны детали во избиения, так сказать «неловких» ситуаций. Продвижением сайтов в Google Local Business практикую и сам. Эффект ошеломляющий, рекомендую!