Как настроить Google Analytics 4: детальная инструкция

Держите алгоритм по настройке веб-аналитики. Для перехода на Google Analytics 4 составили для вас подробную инструкцию со скриншотами из интерфейса, чтобы вы могли ориентироваться в инструменте и сразу повторять действия в своем аккаунте.

Что такое Google Analytics 4: обучение

Как создать аккаунт в Google Analytics с нуля

Если вы ранее не использовали Google Analytics, вам необходимо создать аккаунт в этом сервисе:

Отличия Universal Analytics и Google Analytics 4

Настройка аккаунта Google Analytics 4

В настройках аккаунта укажите произвольное название и включите предоставление доступа к продуктам и сервисам Google:

Следующий шаг — создание и настройка ресурса.

Как настроить гугл аналитику 4: от создания ресурса до потока данных

Если у вас уже есть рабочий аккаунт Google Analytics с ресурсом Universal Analytics, вам необходимо создать ресурс нового типа. Есть несколько вариантов создания ресурса:

• клик по кнопке «Начать» в оповещении в шапке отчетов старого ресурса;
• клик по кнопке «Начать работу» во вкладке Ассистент настройки GA4;
• клик по кнопке «Создать ресурс» в меню администратора.

После чего вас перекинет на настройку ресурса. Введите произвольное название ресурса, выберите нужный часовой пояс и валюту. После ввода этих данных выберите сферу деятельности бизнеса и укажите для каких целей создается ресурс (эти данные ни на что не повлияют).

Настройка гугл аналитики 4: поток данных

В старом варианте после создание ресурса можно было переходить к установке счетчика аналитики на сайт и дальнейших настроек внутри ресурса и его представлений (одно из которых создавалось автоматически при создании ресурса).

В новой аналитике на этом этапе появляется совершенно новое понятие — поток данных. Его важно не путать с представлениями в Universal Analytics. По своей сути поток не что иное, как счетчик для сбора пользовательской статистики с сайта, мобильного или web-приложения.

Благодаря возможности создавать несколько потоков для разных платформ мы получаем агрегированные отчеты. Это позволяет отследить перемещения пользователей не только между браузерами и девайсами, но и между платформами.

Установка тега на сайте

Установка счетчика аналитики возможна через Global site tag (gtag.js) в исходный код страниц, через админпанель сайта, если у движка есть интеграция с новым ресурсом аналитики. Еще доступна установка через Google Tag Manager, в котором есть специальный тег конфигурации счетчика GA4:

Внесите стандартные настройки ресурса/потока. Для настройки корректного сбора статистики настройте такие параметры:

• Включите и активируйте необходимые пункты улучшенной статистики. Это новые функции, они доступны в потоке данных. При включении они автоматически отслеживают основные взаимодействия с сайтом без необходимости вносить настройки. Благодаря улучшенной статистике в ресурс Google Analytics 4, автоматически передаются такие события: просмотры страниц, скроллы, исходящие клики, запросы внутреннего поиска, взаимодействия с видео и скачивания файлов.

Вы можете включить только те, которые кажутся вам нужными и интересными для сбора. Я рекомендую оставить включенными все, чтобы собирать как можно больше данных о взаимодействиях пользователей с сайтом для более детального анализа. Если что, это не влияет на нагрузку вашего ресурса.

• Установите срок хранения данных о пользователях и событиях. Данные настройки находятся на уровне ресурса, а не потока. Рекомендую ставить максимальный срок хранения, в данный момент — 14 месяцев, чтобы сохранить данные пользователей как можно дольше. По истечении этого срока данные автоматически удаляются с серверов Google.

• Настройте поиск по сайту, если он есть. Функция уже упоминалась выше и доступна в улучшенной статистике. Но будьте внимательны: по умолчанию функция содержит в себе набор параметров поискового запроса, его можно посмотреть в расширенных настройках функции. Убедитесь, что этот набор содержит подходящий вашему сайту параметр. Если это не так, добавьте его в список через запятую или включите только его.

• Выставьте время ожидания сеанса, которое подходит проекту. Эти настройки находятся в потоке данных (Настройка тега, вкладка Конфигурация), по умолчанию здесь установлено 30 минут. Вы можете указать то значение, которое больше подходит вашему бизнесу или особенностям сайта.

• Добавьте все субдомены и внешние платежные системы в список исключаемых источников перехода. Это нужно было делать и в старой версии. Исключаются домены, переходы с которых не будут считаться реферальным трафиком. Так не потеряется основной источник события. Например, исключаются переходы обратно после оплаты в системе LiqPay. Настройки доступны на уровне потока в настройках тега.

• Создайте фильтр исключения внутреннего трафика. Google Analytics 4 на уровне ресурса предоставляет два вида фильтров. Первые — это исключение/включение трафика разработки для определенных устройств, на которых подключена функция debug_mode или debug_event. Вторые — фильтры внутреннего трафика (с определенных IP-адресов). Также доступно три состояния фильтра: тестирование, активно и не активно. Я рекомендую использовать тестирования, что позволит сохранить исходные данные, а внутренний трафик исключать или включать в отчеты как сегмент.

Фильтр исключения внутреннего трафика настраивается иначе чем в прошлой аналитике. Создается параметр на уровне потока, содержащий определенный IP или несколько, а на уровне ресурса добавляется созданный параметр в фильтр исключения внутреннего трафика.

Настройка фильтров исключения трафика разработки и внутреннего трафика позволит очистить статистические данные в отчетах от трафика и взаимодействий разработчиков, аналитиков и других работников компании или аутсорса.

• Включите функции сбора данных с помощью сигналов Google. Когда сигналы Google активированы, в Google Analytics, помимо стандартного набора данных, поступает дополнительная информация о трафике. Она используется для аудиторий и отчетов, связанных с взаимодействиями на нескольких устройствах. Важно включить данные функции. Подключается на уровне ресурса.

Связь с google ads

Обязательно настройте связь с Google Рекламой, Search Console и другими имеющимися у вас, доступными для интеграции, сервисами.

Подробная инструкция об интеграции и возможностях предоставлена в справке Google – интеграция с Search Console, интеграция с Google Рекламой.

В основном, стандартные настройки не сильно отличаются от Universal Analytics. Возможно, то, как настроить цели в google analytics 4, покажется запутанным, но не настолько, чтобы заблудиться. В целом, после создания и настройки счетчика google analytics 4 и отслеживания в настройках важно внести свои коррективы в некоторых пунктах, добавить необходимые данные, подключить интеграции и улучшенную статистику. Часть настроек в новом ресурсе настроена по умолчанию и не требует вмешательств, например, исключение обращений роботов и «пауков». После базовых настроек мы получим содержательную статистику.

Настройте события и события-конверсии. Как я вижу, настройка событий в google analytics 4 стала проще. Некоторые события собираются самостоятельно благодаря функциям улучшенной статистики. На их основе можно создавать собственные, руководствуясь их параметрами, прямо в интерфейсе Google Analytics 4 во вкладке Конфигурация (подробнее в справке Google). Например, можно настроить отслеживание кликов по номеру телефона с помощью указания определенного условия (параметр link_url события click содержит tel:):

Данные для настроек собственных событий в интерфейсе GA4 можно брать в окне предварительного просмотра Debug View, где отображаются параметры отслеживаемых событий:

Отправка событий из кода сайта ничем не изменилась по своей механике. И настройка отслеживания событий с помощью GTM, по сути, осталась прежней. Со своей стороны могу сказать, что настройка стала только проще, тем, что отправляется в Google Analytics 4 только event, и никаких действий и категорий. Для отправки событий в новую аналитику в Менеджере тегов есть специальный тип тега «Событие GA4».

Интерфейс google analytics 4

С событиями вы также можете передавать собственные параметры. Например, для события form_submit создать параметр form_name куда будет передаваться название формы.

Настройка целей в google analytics 4 имеет уточнение: события-конверсии в Google Analytics 4 равны целям в Universal Analytics. Они создаются в один клик, активировав бегунок напротив нужного события во вкладке Конфигурация (События).

Для проверки отработки и отладки настройки событий в в google analytics 4 для корректного сбора данных есть удобный функционал, который также можно найти во вкладке Конфигурация — DebugView (упоминалось выше в описании настройки событий).

Дополнительные настройки

Здесь нас больше всего интересуют такие:

• Настройка электронной торговли google analytics 4 происходит по принципу расширенной торговли в Universal Analytics. Названия параметров и события торговли изменились, но суть не изменилась. По-прежнему можно настроить отправку данных напрямую с кода сайта или с помощью Google Tag Manager.
• Принцип настройки User ID стал проще — не нужно активировать эту функцию в интерфейсе Google Analytics 4, а в остальном все так же. Сбор и отображение данных вышли на новый уровень. Как было описано выше, в пункте кросс-платформенного отслеживания, не теряется связь пользовательских взаимодействий до и после присваивания индивидуального идентификатора внутренней системы (User ID). Выходя из чего, мы получаем полную статистику по пользователям.
• Междоменное отслеживание google analytics 4  по событиям теперь настраивается в два клика: достаточно добавить необходимые домены, на которых стоит один и тот же счетчик Google Analytics 4, в список доменов для междоменного отслеживания в настройках потока данных.
• Настройка аудиторий усовершенствовалась тоже. Во вкладке Конфигурация доступен раздел Аудитории, где можно создать с нуля или пользоваться готовыми шаблонами. Возможностей много, настройка понятна и проста. Еще можно создавать события на основе аудиторий, которые будут собираться в отчеты при попадании нового пользователя в аудиторию.

Выводы

Настройка аналитики стала проще, а возможностей – больше. Чтобы настройки были всегда эффективными, следите за обновлениями и учитывайте их в своей работе с Google Analytics 4. Это действительно полезный сервис, способный вывести ваш бизнес на новый уровень.

Если у вас остались вопросы по новому ресурсу Google Analytics — оставляйте их в комментариях, мы с радостью вам подскажем. Также можете обратиться к нам по поводу переезда на Google Analytics 4 или настройки аналитики с нуля в новом ресурсе — сделаем все сами 💚