Как настроить отслеживание целей для Binotel?

Влад Наумов

Head of SEO

Проблема при настройке отслеживания целей для подключаемых сервисов, например:

1. Binotel.
2. Ringostat.
3. Jivosite.
4. Phonet.
5. Siteheart.

заключается в том что самому настроить передачу данных нет возможности. Нельзя настроить через Google Tag Manager отправку данных в Google Analytics, так как сам скрипт онлайн-чата либо колбека подключается внешнего ресурса.

Все сервисы отправляют автоматически данные о совершенных действиях в Google Analytics. Ваша задача заключается в настройке целей, исходя из полученных данных от сервиса.

От сервиса поступают данные:

1. Категория событий.
2. Действие по событию.
3. Ярлык события.

У каждого сервиса есть руководство по настройке целей, его легко можно найти по запросу:

site:домен сервиса google analytics

Вот руководства по настройке целей для самых популярных сервисов:

1. Binotel.
2. Ringostat.
3. Jivosite.
4. Phonet.

В случае если руководство найти не получилось, то в таком случае следует изучить текущий отчет в Google Analytics «Поведение» -> «События» -> «Лучшие события». Там можно обнаружить какие события в данный момент приходят.

Исходя из указанных там данных можно настроить цели, указав категорию событий и действие по событию, чтобы отслеживать эффективность рекламных кампаний.

Дата сообщения: 12.11.2018, 20:05