Как настроить отслеживание целей для Binotel?

ответ

Дата вопроса: 12.11.2018, 16:56

Пытаюсь настроить отслеживание событий через Google tag Manager для колбека Binotel, но почему-то не получается. Тег не срабатывает, хотя я всё правильно строил через click class bingc-passive-phone-form-button.

Пробовал даже через отправку форм, всё-равно не приходят данные о полученном звонке в Google Analytics.

В чём может быть проблема, может есть какой-то нюанс?

Автор: Alex

Категория:

SEO

Оцените вопрос

Рекомендуйте нас друзьям

♥ 0

Частный ответ

Рейтинг автора

Дано ответов

Рейтинг ответа

Влад Наумов

Head of SEO

Проблема при настройке отслеживания целей для подключаемых сервисов, например:

Binotel.
Ringostat.
Jivosite.
Phonet.
Siteheart.

заключается в том что самому настроить передачу данных нет возможности. Нельзя настроить через Google Tag Manager отправку данных в Google Analytics, так как сам скрипт онлайн-чата либо колбека подключается внешнего ресурса.

Все сервисы отправляют автоматически данные о совершенных действиях в Google Analytics. Ваша задача заключается в настройке целей, исходя из полученных данных от сервиса.

От сервиса поступают данные:

Категория событий.
Действие по событию.
Ярлык события.

У каждого сервиса есть руководство по настройке целей, его легко можно найти по запросу:

site:домен сервиса google analytics

Вот руководства по настройке целей для самых популярных сервисов:

В случае если руководство найти не получилось, то в таком случае следует изучить текущий отчет в Google Analytics «Поведение» -> «События» -> «Лучшие события». Там можно обнаружить какие события в данный момент приходят.

Исходя из указанных там данных можно настроить цели, указав категорию событий и действие по событию, чтобы отслеживать эффективность рекламных кампаний.

Дата сообщения: 12.11.2018, 20:05

Для того чтобы оставить вопрос или комментарий, необходимо войти используя свой аккаунт одной из социальных сетей.