Не работают цели для Jivosite

Question

На сайте c 20 июля перестали поступать события из Jivosite, заметил только недавно. Пытался разобраться в чем проблема, но во всех мануалах пишут что они, отправляются автоматически. У вас тут тоже про это написано https://inweb.ua/blog/answers/26/ .  Указывал в тег менеджере улучшенную атрибуцию ссылок, на некоторых ресурсах читал что в этом может быть проблема что не работают цели для jivosite.
Из-за чего это могло произойти, какие есть варианты?

Влад Наумов · Accepted Answer

Добрый день.
События о взаимодействии пользователей с чатом могут не передаваться из-за того что у Вас бесплатный тарифный план.
В Jivosite, в июле, были изменены тарифы и теперь на бесплатном аккаунте нет синхронизации с Google Analytics и Яндекс Метрикой.

С тарифными планами Jivosite можно ознакомиться здесь.
В случае если у Вас платный аккаунт в Jivosite то следует обратиться в службу поддержки, чтобы они помогли решить задачу по передаче данных в системы аналитики.

Не работают цели для Jivosite

Похожие вопросы